■お問い合わせ前に必ず下記をお読みの上、ご理解・ご了承願います。

お問い合わせの内容によっては、返信の順番が前後する場合があります。

　

◎メールの返信について

お問い合わせにはできるだけ迅速に返信出来る様心がけております。休日を除く5営業日を経過しても返信が無い場合、メール不着の可能性もございます。その際はお手数ですが再度お問合せください。また、停電該当地域になっております、返信に時間を要する場合があります。お急ぎの場合には、お電話にてお問い合わせください。

◎携帯やフリーメールのメールのアドレス使用について

携帯電話のメールアドレスでのお問い合わせは文字数制限や迷惑メール設定による不着率が高いため、現在受付しておりません。申し訳ありませんがPCで受信できるメールアドレスでお願いいたします。
フリーメールをご使用の場合。メールの遅延や迷惑メールフィルタリング等で返信が届かない等のトラブルが多発しています。なるべくご使用はお控えください。またご使用される場合は『@shippo.co.jp』を必ず受信できるよう設定をお願いいたします。返信が届いていない場合、迷惑メールフォルダを確認する等してから再度お問い合わせください。