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マニュアル配布中

ねこのしっぽのマニュアル

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当社は開業以来マニュアルの発送を確実に行っておりますが、郵便事故等で届かない場合がございますので1ヶ月以上経っても届かない方は御連絡ください。

〒211-0001 神奈川県川崎市中原区 上丸子八幡町816
有限会社 ねこのしっぽ [御中]

《電 話:044-430-3767》
《定休日:日曜 / 祝祭日》

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◎ 特定商取引法に基づく表記 ◎

事業者名
有限会社 ねこのしっぽ
代表者責任者
内田 朋紀
所 在 地(受付)
〒211-0001
神奈川県川崎市中原区上丸子八幡町 816
所 在 地(工場)
〒213-0006
神奈川県川崎市高津区下野毛 3-15-10
所 在 地(本社)
〒211-0001
神奈川県川崎市中原区上丸子八幡町 1466
電 話 番 号
044-430-3767(受付)
FAX 番 号
044-430-3768(受付 ※業務上の都合により、FAXでのご返信はいたしません)
WEBサイト
http://www.shippo.co.jp/neko/

●印刷サービスについて

注文方法
郵送/宅配便による注文、WEB注文
印刷・加工料金
各商品の料金案内をご覧ください[⇒料金表]
お支払い方法
銀行振込(横浜銀行)、郵便振込、または店頭での現金、クレジットカードによるお支払い。 原則注文時に全額前金にてお支払いください。
商品代金以外の必要料金
・振込手数料、送料(商品や条件により代金に含まれるものもあります)
・注文された商品の納期・数量によっては別途手数料がかかります。
商品引き渡し時期
商品や時期・数量・納品先により異なります。詳しくは各商品の説明欄をご覧ください[⇒〆切表]
〆切設定のない商品の納期につきましてはご相談ください。
不良品への対応
明らかに当社側の落ち度による不良品のみ対応させていただきます。運送上の破損については、まず運送会社への連絡をお願いいたします。不良品への対応は、当社基準に基づき個別でのご相談となります。
返品について
商品の性格上、原則返品はできません。
個人情報について
お客様よりお預かりした個人情報は、その保護に努めています。WEB注文については、SSL暗号技術による保護を行っております。詳しくは[個人情報の取り扱いについて]をご覧ください。

●FTP入稿システムでの印刷サービスについて

注文方法
WEB上のフォームより注文
印刷・加工料金
自動見積フォームからお見積りください。
お支払い方法
クレジットカードによる決済。「VISA」「Master」「JCB」の提携クレジットカードがご利用できます。お支払い方法は、「一括払い」、「分割払い」がお選びいただけます。※分割回数はご利用のカードにより異なります。※クレジットカードの認証が出来た時点では決済は完了しておらず、「仮売上」としてご利用金額が一時確保されます。当社でご入稿が問題なく完了したと判断した時点で、カード会社へ「実売上」の処理を行い、決済完了となります。決済が完了した時点で当社から決済完了のメールをお送りいたします。カード会社からお客様へ発行されるご利用明細書には決済完了日がご利用日として記載されますので、ご利用金額の請求のタイミングに多少のズレが生じる場合があります。
商品代金以外の必要料金
送料(商品や条件により代金に含まれるものもあります)。代金に含まれない場合は商品や条件により、1箱毎または1カ所毎に1000円~1500円。商品の納期・数量によっては別途手数料、クレジットカード認証後のキャンセルはキャンセル料(一律3000円)がかかります。
商品引き渡し時期
商品や時期・数量・納品先により異なります。詳しくは各商品の説明欄をご覧ください。
不良品への対応
明らかに当社側の落ち度による不良品のみ対応させていただきます。運送上の破損については、まず運送会社への連絡をお願いいたします。不良品への対応は、当社基準に基づき個別でのご相談となります。
返品について
商品の性格上、原則返品はできません。
キャンセルについて
『申込フォーム』まではキャンセル料はかかりません。以降の『決済情報入力フォーム』からは規定のキャンセル料(一律3000円)がかかります。
個人情報について
お客様よりお預かりした個人情報は、その保護に努めています。WEB注文については、SSL暗号技術による保護を行っております。クレジットカード決済については、3Dセキュア(本人認証)サービスがご利用いただけます。詳しくは[個人情報の取り扱いについて]をご覧ください。

●画材等の通信販売について

注文方法
FAX注文
販売価格
各商品の料金案内をご覧ください。
お支払い方法
銀行振込(横浜銀行)、郵便振込、または店頭での現金、クレジットカードによるお支払い。注文時に全額前金にてお支払いください。
商品代金以外の必要料金
送料(全国一律1000円)、振込手数料。
商品引き渡し時期
商品や数量により異なりますが、ご到着までおよそ2週間程度。2週間以上かかる場合は、ご連絡さしあげます。
不良品への対応
明らかに当社側の落ち度による不良品のみ対応させていただきます。運送上の破損については、まず運送会社への連絡をお願いいたします。不良品への対応は、当社基準に基づき個別でのご相談となります。
返品について
当社側の落ち度による商品相違、または不良品につきましては送料当社負担にて返品交換いたします。お客様のご都合による返品・交換の際は送料お客様ご負担となります。ご返送前に弊社まで状況をご連絡ください。返送方法等についてご案内いたします。ただし、開封済みの商品、ご納品後破損された商品につきましては対象外とさせていただきます。
返品期限
ご納品より7日以内。
個人情報について
お客様よりお預かりした個人情報は、その保護に努めています。WEB注文については、SSL暗号技術による保護を行っております。クレジットカード決済については、3Dセキュア(本人認証)サービスがご利用いただけます。詳しくは[個人情報の取り扱いについて]をご覧ください。