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「なぜなに?ねこのしっぽ」Q&Aよくある質問と回答集


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お問い合わせの内容によっては、返信の順番が前後する場合があります。また、メールでの入稿予約等は受付しておりません。ご予約やお急ぎのお問い合わせに関しましては、必ず受付までお電話(044-430-3767)でお願いいたします。

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お問い合わせにはできるだけ迅速に返信出来る様心がけております。休日を除く5営業日を経過しても返信が無い場合、メール不着の可能性もございます。その際はお手数ですが再度お問合せください。また、繁忙期には返信に時間を要する場合があります。お急ぎの場合には、お電話にてお問い合わせください。

◎携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスの使用について

携帯電話のメールアドレスでのお問い合わせは文字数制限や迷惑メール設定による不着率が高いため、ご使用をお控えください。
フリーメールアドレスをご使用の場合も、メールの遅延や迷惑メールフィルタリング等で返信が届かない等のトラブルが多発しています。なるべくご使用はお控えください。またご使用される場合は『@shippo.co.jp』を必ず受信できるよう設定をお願いいたします。自動で配信される控えのメールが届かないようであれば、迷惑メールフォルダを確認する等してから再度お問い合わせください。

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